Beheben Sie das Problem, dass der Scanner nach dem Windows 11 24H2-Update abstürzt
Viele Benutzer haben das Problem, dass der Scanner nach der Installation des neuesten Windows 11 24H2-Updates abstürzt. Dieses Update, das die Leistung verbessern und Fehler beheben sollte, führte unerwartet zu einer Unterbrechung der Verbindung von Peripheriegeräten wie Scannern. Wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert sind, machen Sie sich keine Sorgen. In diesem Artikel erklären wir, was die Ursache des Problems sein könnte, und bieten praktische Schritte zur schnellen Behebung und Wiederherstellung der Verbindung des Scanners mit Ihrem Gerät.
Die 24H2-Probleme von Microsoft dauern an. Zusätzlich zu der wachsenden Liste verwandter Probleme Mit Windows 11 2024-Update Neu, nicht mehr Scangeräte Bei ihm funktioniert es einwandfrei. Es ist noch kein Patch verfügbar und es gibt keinen klaren Zeitplan für die Behebung.
In Online-Foren beschweren sich Menschen darüber, dass Scanner keine Verbindung mehr herstellen Windows 11 Nach dem Update. Seitdem, Microsoft hinzugefügt Dieser Fehler zu Liste bekannter Probleme Mit der 24H2-Version. Im offiziellen Fehlerbericht heißt es: „Noch Installieren Sie Windows 11, Version 24H2, „Möglicherweise haben Sie Probleme beim Erkennen von über USB angeschlossenen Geräten, die das Scanprotokoll eSCL (eScanner Communication Language) unterstützen.“
Bei eigenständigen Multifunktionsscannern, die diese Technologie verwenden, kann es zu Problemen bei der Verbindung mit neuen Windows 11-Computern kommen. Neben einigen Dokumentenscannern verwenden auch Barcodescanner und RFID-Lesegeräte das eSCL-Protokoll.
Normalerweise müssen Sie einen Treiber installieren, um den Scanner an einen Computer anzuschließen. Mithilfe des eSCL-Protokolls kann ein Gerät... Fotoscan Arbeiten Sie mit jeder Plattform über WLAN, Ethernet oder USB ohne Treiber. Sie können entweder über das Netzwerk oder über ein USB-Kabel eine Verbindung zu einem eSCL-fähigen Gerät herstellen, jedoch nicht beides gleichzeitig.
Windows 11 24H2 hat Probleme, diese Scanner zu erkennen, wenn von einer Netzwerkverbindung zu einer USB-Verbindung gewechselt wird. UndMicrosoft erklärte „Dieses Problem wird dadurch verursacht, dass das Gerät nicht vom eSCL-Modus in den USB-Modus wechselt, wodurch die Scannertreiber übereinstimmen.“
Microsoft arbeitet derzeit daran, das Problem sowie mehrere andere 24H2-Fehler zu beheben. Derzeit blockiert es das 24H2-Update für alle Computer mit eSCL-verbundenen Geräten „wie Drucker, Faxgeräte, Modems und Netzwerkgeräte“. Der Fehlerbericht warnt außerdem vor einem manuellen Upgrade auf Windows 11 2H24, wenn Sie oder Ihre Organisation auf solche Geräte angewiesen sind. Die einzige Möglichkeit, diese Verbindungsprobleme jetzt zu beheben, besteht darin, das Update zu deinstallieren und Windows 11 auf eine ältere Version zurückzusetzen.
Quelle: Microsoft
Technische Probleme nach Updates sind nichts Neues, aber mit der richtigen Anleitung lassen sie sich leicht beheben. Wenn Sie die vorgeschlagenen Lösungen ausprobiert haben und den Scanner neu starten konnten, wurde Ihr Problem behoben. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie nach zukünftigen Updates von Microsoft suchen oder sich an den technischen Support wenden. Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit anderen, um ihnen zu helfen, diese Hürde leicht zu überwinden.