Mit Windows 11 können Sie eine Vielzahl von USB-Geräten ohne zusätzliche Einrichtung anschließen und verwenden. Ihre Plug-and-Play-Erfahrung kann jedoch leicht beschädigt werden, wenn Windows den Fehler „Unbekanntes USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen)“ ausgibt. Viele Faktoren wie fehlerhafte USB-Geräte, fehlerhafte Anschlüsse und veraltete Treiber können diesen Fehler verursachen. Wenn es schwierig ist, die genaue Ursache zu bestimmen, besteht kein Grund zur Sorge. Wir haben die Tipps zur Fehlerbehebung zusammengestellt, um den Fehler „Unbekanntes USB-Gerät“ unter Windows 11 zu beheben.
1. Schließen Sie das USB-Gerät erneut an einen anderen Anschluss an
Wenn dieser Fehler bei allen Ihren Geräten auftritt, liegt möglicherweise ein Problem mit einem bestimmten USB-Anschluss vor. Versuchen Sie, Ihr Gerät an einen anderen Anschluss anzuschließen.
Ebenso lohnt es sich, wenn Sie so etwas wie eine externe Festplatte anschließen, zu überprüfen, ob das USB-Kabel Schnitte oder Beschädigungen aufweist.
2. Suchen Sie mit dem Geräte-Manager nach Hardwareänderungen
Sie können den Geräte-Manager unter Windows verwenden, um Ihren Computer zu zwingen, nach geänderter Hardware zu suchen und neu angeschlossene USB-Geräte zu erkennen. Wenn es sich nur um einen kleinen Fehler handelt, sollte Windows Ihr Gerät erfolgreich erkennen und die Fehlermeldung „USB-Gerät unbekannt (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen)“ wird nicht angezeigt.
Schritt 1: Drücken Sie Windows-Taste + X und wählen Sie Geräte-Manager aus der Liste aus.
Schritt 2: Klicken Sie oben auf das Symbol Nach geänderter Hardware suchen.
Warten Sie, bis Windows die angeschlossenen Geräte erkennt. Wenn alles gut geht, wird der Fehler behoben.
3. Führen Sie das Windows-Fehlerbehebungstool aus
Indem Sie eine Hardware-Problembehandlung ausführen, können Sie Windows erlauben, Hardwareprobleme zu erkennen und zu beheben, die möglicherweise zu solchen Fehlern geführt haben.
Schritt 1: Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie cmd ein und klicken Sie auf Als Administrator ausführen.
Schritt 2: Geben Sie in der Konsole den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3: Klicken Sie im Fenster Hardware und Geräte auf Weiter, damit Windows nach Problemen sucht.
Wenn die automatische Reparatur angezeigt wird, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Fehlerbehebungsprozess abzuschließen. Starten Sie danach Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
4. Installieren Sie den USB-Gerätetreiber neu
Es kann auch auftreten Beschädigte USB-Treiber Oder beschädigt zum Fehler „Unbekanntes USB-Gerät (Deskriptoranforderung fehlgeschlagen)“, der unter Windows angezeigt wird. Um dies zu beheben, können Sie versuchen, die Treiber für das jeweilige USB-Gerät neu zu installieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
Schritt 1: Klicken Sie auf das Suchsymbol in der Taskleiste, geben Sie Geräte-Manager ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2: Doppelklicken Sie auf „Universal Serial Bus Controller“, um es zu erweitern.
3: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „USB Device Unknown (Device Descriptor Request Failed)“ und wählen Sie Gerät deinstallieren.
Starten Sie Ihren Computer nach dem Entfernen neu, damit Windows diese Treiber erneut installieren kann. Versuchen Sie erneut, Ihr USB-Gerät anzuschließen, um zu sehen, ob der Fehler behoben ist.
5. Aktualisieren Sie den USB ROOT HUB-Treiber
Wenn die obige Methode nicht funktioniert, müssen Sie die Treiber aktualisieren, die die USB-Anschlüsse Ihres Computers belegen. Es ist möglich, dass der Fehler nur aufgetreten ist, weil diese Treiber veraltet sind.
Schritt 1: Drücken Sie Windows-Taste + R, um das Dialogfeld zu starten. Geben Sie im Feld Öffnen devmgmt.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2: Doppelklicken Sie auf Universal Serial Bus Controllers, um es zu erweitern.
3: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf USB Root Hub und wählen Sie im Menü Treibersoftware aktualisieren.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Treiber zu aktualisieren. Wenn Ihr Computer über mehrere USB-Ports verfügt, sehen Sie mehrere Einträge für USB Root Hub. In diesem Fall müssen Sie die Treiber für jeden dieser Ports aktualisieren.
6. Deaktivieren Sie USB-Bewegung
USB Selective Suspend ist eine großartige Funktion unter Windows, die dazu neigt, inaktive USB-Geräte zu suspendieren, um den Stromverbrauch zu reduzieren. Um dies zu vermeiden, sollten Sie die selektive USB-Suspend-Funktion deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
Schritt 1: Drücken Sie Windows + S, um das Suchmenü zu öffnen. Geben Sie Energieplan bearbeiten in das Suchfeld ein und klicken Sie auf das erste angezeigte Ergebnis.
Schritt 2: Klicken Sie auf Erweiterte Energieeinstellungen ändern.
3: Doppelklicken Sie im Fenster Energieoptionen auf USB-Einstellungen, um es zu erweitern.
Schritt 4: Erweitern Sie das Einstellungsmenü für selektives USB-Suspend und klicken Sie auf Aktiviert.
Schritt 5: Verwenden Sie das Dropdown-Menü neben Auf Akku und Eingesteckt, um die selektive USB-Suspendierung zu deaktivieren.
6: Klicken Sie auf Anwenden und dann auf OK.
Versuchen Sie, Ihr USB-Gerät erneut anzuschließen, um zu sehen, ob Windows es erkennen kann.
Entdecken Sie das Unbekannte
Es kann frustrierend sein, wann Windows wird nicht erkannt auf Ihren USB-Geräten und benachrichtigt Sie mit dem Fehler „USB Device Unknown (Device Descriptor Request Failed)“. In den meisten Fällen funktioniert das erneute Anschließen des USB-Geräts an einen anderen Anschluss. Wenn nicht, müssen Sie möglicherweise andere Lösungen auf der Liste ausprobieren. Sagen Sie uns in den Kommentaren unten, welche der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert haben, um den Fehler „Unbekanntes USB-Gerät“ unter Windows 11 zu beheben.
