Top-Tipps, bevor Sie den Nutzungsbedingungen zustimmen
Bei der Registrierung für einen neuen Dienst oder eine neue Anwendung erscheint immer ein Dokument mit den Nutzungsbedingungen, das wir oft ohne nachzudenken akzeptieren. Aber wussten Sie, dass dieses Dokument Informationen enthält, die Ihre Rechte beeinträchtigen könnten? Bevor Sie den Nutzungsbedingungen zustimmen, ist es wichtig, dass Sie sich etwas Zeit nehmen, um die wichtigsten Punkte zu verstehen, die sich auf Ihre Erfahrung oder Ihre persönlichen Daten auswirken können. In diesem Artikel gehen wir auf die wichtigsten Dinge ein, auf die Sie achten sollten, bevor Sie auf „Akzeptieren“ klicken.
Möglicherweise wurden Sie irgendwann aufgefordert, einige Service-/Nutzungsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren. Wahrscheinlich haben Sie jedoch direkt nach unten gescrollt und auf „OK“ geklickt. Bevor Sie diese Bedingungen das nächste Mal lesen, sollten Sie Folgendes wissen.
Bei den Nutzungsbedingungen handelt es sich um rechtsverbindliche Verträge
Vielleicht, weil es an der üblichen Fanfare fehlt, die mit herkömmlichen Verträgen auf Papier und Stift einhergeht, aber die Nutzungsbedingungen sind schwer ernst zu nehmen. Lange Zeit habe ich es nur als eine weitere zwingende Hürde gesehen, die es zu überwinden gilt, und habe nicht viel darüber nachgedacht.
Die Realität ist jedoch, dass es sich bei den Nutzungsbedingungen um einen Vertrag handelt, und wie jeder andere Vertrag wird er, sobald Sie ihm zustimmen, rechtsverbindlich und vor Gericht durchsetzbar. Es spielt keine Rolle, dass Sie keine Dokumente unterschrieben haben. Für die Genehmigung reicht das Ankreuzen dieses Kästchens aus.
In den meisten Fällen werden Probleme im Zusammenhang mit den Nutzungsbedingungen nie auftreten, und nachdem Sie dieses Kästchen aktiviert haben, müssen Sie möglicherweise nie wieder darüber nachdenken.
Kommt es jedoch zu einem Streit zwischen Ihnen und dem Unternehmen, werden diese Bedingungen plötzlich sehr wichtig. Wenn Sie es zunächst nicht lesen, merken Sie möglicherweise zu spät, dass Sie sich selbst in Schwierigkeiten gebracht haben, als Sie dem zugestimmt haben.
Dies liegt daran, dass die Nutzungsbedingungen häufig Bestimmungen enthalten, die Ihre Rechte einschränken oder die Art und Weise beeinflussen, wie Ihre Streitigkeiten beigelegt werden. Es kann sein, dass Sie nicht Eigentümer der von Ihnen erworbenen Technologie sind oder dass Sie im Streitfall auf ein Schiedsverfahren und nicht auf ein Gerichtsverfahren zurückgreifen müssen.
Ein Beispiel aus dem wirklichen Leben, wie sich die Akzeptanz der Nutzungsbedingungen ohne langes Nachdenken auf Ihre Rechte auswirken kann, ist der Fall eines Paares, das verletzt wurde, als ein Uber-Fahrer über eine rote Ampel fuhr. Sie wollten Uber vor Gericht verklagen, aber das Gericht blockierte ihre Klage mit der Begründung, dass die Schiedsklausel, der sie in den Nutzungsbedingungen von Uber zugestimmt hatten, sie daran hinderte.
In einem anderen aufsehenerregenden Fall verklagte ein Mann Disney wegen ungerechtfertigter Tötung, nachdem seiner Frau während ihres Aufenthalts auf dem Firmengelände allergenhaltige Lebensmittel serviert worden waren. Disney behauptete, dass das Paar seine Streitigkeiten nur durch ein Schiedsverfahren lösen könne, da es die Nutzungsbedingungen auf der Disney-Website akzeptiert habe.
In diesem Fall musste Disney aufgrund der öffentlichen Gegenreaktion nachgeben, aber das war eher die Ausnahme als die Regel. In den meisten Fällen ist alles, was Sie in den Nutzungsbedingungen akzeptieren, für Sie bindend (sofern es nicht unfair oder illegal ist). Denken Sie also sorgfältig darüber nach, bevor Sie ein Kästchen ankreuzen.
Es geht nicht nur darum, was Unternehmen können, sondern auch darum, was Sie nicht tun können
Wenn Sie die Nutzungsbedingungen akzeptieren, erlauben Sie dem Unternehmen nicht nur bestimmte Dinge, sondern erklären sich auch damit einverstanden, bestimmte Regeln und Vereinbarungen einzuhalten. Der Inhalt dieser Regeln ist je nach Unternehmen unterschiedlich, umfasst jedoch häufig Dinge wie die Vermeidung böswilligen Verhaltens und das Verbot, die Software zu manipulieren oder zu verändern. Bei Nichteinhaltung drohen Strafen.
Beispielsweise verbieten die Nutzungsbedingungen von Nintendo den Kontohandel. Wenn sie herausfinden, dass Sie Konten kaufen oder verkaufen, können sie diese vollständig löschen und Sie von allem abschneiden, was Sie gekauft oder verdient haben. Und wenn es um Manipulationen an Software geht – sei es durch das Hacken von Spielen oder den Einsatz von Cheats – verhängen Unternehmen schnell Sperren und Verbote.
Wenn der Verstoß schwerwiegend genug ist, können Unternehmen rechtliche Schritte einleiten. Es ist selten, aber es kommt vor. Beispielsweise verklagte Sony im Jahr 2011 George Hotz, weil er eine PlayStation 3 gehackt hatte, um nicht autorisierte Software auszuführen, und im Jahr 2017 verklagte Epic Games einen Teenager wegen der Verwendung und Förderung von Cheats in Fortnite.
Die Nutzungsbedingungen können sich ändern und ändern
Beachten Sie außerdem, dass die Nutzungsbedingungen nicht immer gleich bleiben. Sie enthalten in der Regel Klauseln, die besagen, dass diese Bedingungen geändert werden können. Wenn eine Änderung eintritt, werden Sie vom Unternehmen benachrichtigt, normalerweise per E-Mail oder Mitteilung. Dies geschah im bereits erwähnten Uber-Fall. Die Schlichtungsbestimmung war nicht in den ursprünglichen Nutzungsbedingungen enthalten, die Bedingungen wurden jedoch später aktualisiert, um sie aufzunehmen.
Nicht alle Unternehmen werden Sie bei der Aktualisierung ihrer Nutzungsbedingungen um eine erneute Bestätigung Ihrer Zustimmung bitten. Einige werden Sie lediglich dazu auffordern, die aktualisierten Nutzungsbedingungen zu lesen, und Ihre fortgesetzte Nutzung ihrer Dienste als Bestätigung betrachten.
Dies steht beispielsweise in den Nutzungsbedingungen von Meta „Sobald die aktualisierten Bedingungen in Kraft treten, sind Sie an diese gebunden, wenn Sie unsere Produkte weiterhin nutzen.“
Wenn Sie also zu der Person gehören, die E-Mails von den von Ihnen genutzten Apps und Diensten ignoriert, kann es sein, dass Sie versehentlich neuen Bedingungen zustimmen.
Nicht alle Nutzungsbedingungen sind gleich
Die Nutzungsbedingungen variieren je nach Unternehmen. Einige sind angemessen, während andere Bedingungen schreckliche Datenschutzrichtlinien beinhalten. Bevor Sie auf „Akzeptieren“ klicken, müssen Sie wissen, wo diese spezifischen Nutzungsbedingungen auf der Skala stehen und ob Sie damit einverstanden sind, ihre Anforderungen zu erfüllen.
Das Lesen des gesamten Dokuments ist der beste Weg, um zu verstehen, was die Nutzungsbedingungen beinhalten. Wenn Sie jedoch wenig Zeit haben, können Sie die ToS;DR (Nutzungsbedingungen; ich habe sie nicht gelesen) verwenden.
Dieses Tool analysiert und kategorisiert gängige Servicebedingungen und bietet Ihnen einen schnellen Überblick über die wichtigsten Punkte. Es ist nicht dasselbe wie eine vollständige Lektüre, aber es kann Ihnen helfen, eine gute Vorstellung davon zu bekommen, womit Sie einverstanden sind.
Nachdem Sie nun wissen, welche Auswirkungen das Klicken auf „Akzeptieren“ hat, können Sie die Nutzungsbedingungen, die Sie akzeptieren, genauer beurteilen. Wenn Sie es wirklich ernst meinen, sich online zu schützen, können Sie auch diese Online-Sicherheitstipps befolgen und die Lücken schließen, in denen Sie online möglicherweise angreifbar sind.
Wenn Sie die Nutzungsbedingungen akzeptieren, ohne sie gelesen zu haben, können Sie unvorhergesehenen Situationen in Bezug auf Ihre Privatsphäre und Rechte ausgesetzt sein. Daher ist es wichtig, die grundlegenden Details zu verstehen, bevor Sie einer Vereinbarung zustimmen. Überprüfen Sie unbedingt die wichtigen Bedingungen, um ein sichereres und vorteilhafteres Erlebnis mit den von Ihnen genutzten Diensten zu gewährleisten.