Innovative Möglichkeiten, Ihr Amazon-Einkaufserlebnis mithilfe künstlicher Intelligenz zu verbessern

Das Amazon-Einkaufserlebnis ist dank KI-Technologien, die personalisierte Empfehlungen verbessern und die Produktsuche vereinfachen, jetzt noch intelligenter. Mithilfe dieser Technologien können Sie Produkte, die Ihren Anforderungen entsprechen, schneller und mit einem genaueren und bequemeren Einkaufserlebnis finden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mithilfe künstlicher Intelligenz Ihr Erlebnis auf Amazon verbessern und effizienter gestalten können.

Einkaufen kann schwierig sein, wenn Sie nicht bereits wissen, was Sie wollen. Selbst wenn Sie es wissen, kann es schwierig sein, alle Details zu erfahren, während Sie Tausende von Bewertungen durchsehen oder Produktspezifikationen recherchieren. Glücklicherweise kann der neue KI-Assistent von Amazon, Rufus, den Prozess auf verschiedene Weise optimieren.

Rufus ist Amazons hilfreiche KI in der mobilen Amazon-App

Rufus kann auf verschiedene Weise dazu beitragen, die Belastung durch Online-Einkäufe zu verringern. Es kann spezifische Fragen zu Produkten beantworten, Amazon nach bestimmten Artikeltypen durchsuchen, die in Produktbewertungen genannten Vor- und Nachteile zusammenfassen und vieles mehr. Derzeit ist Rufus nur über die mobile App von Amazon verfügbar, nicht über die reguläre Website. Wenn Sie es also ausprobieren möchten, benötigen Sie die App. Sobald die App installiert ist, klicken Sie auf die kleine orangefarbene und blaue Schaltfläche in der unteren rechten Ecke Ihrer mobilen App, um Rufus zu starten.

Das Lustige ist, dass Rufus auch viele Dinge tun kann, die er wahrscheinlich nicht tun sollte. Obwohl sein Zweck darin besteht, Ihnen bei der Beantwortung Ihrer Fragen zum Einkaufen bei Amazon zu helfen, kann er tatsächlich wie ein normaler Chatbot auch sachfremde Fragen beantworten. Ich ließ mir von ihm Schätzungen über die Zeit geben, die ich für die Fahrt von Boston nach New York brauchte, und er gab mir sogar allgemeine medizinische Ratschläge. Ich empfehle jedoch nicht, Rufus für diesen Zweck zu verwenden.

Sie werden viel besser dran sein, wenn Sie seine Stärken ausnutzen und es nutzen, um Konfektionsgrößen zu empfehlen, Produktbeschreibungen zusammenzufassen usw. Bedenken Sie jedoch, dass Rufus, wie jede generative KI, nicht perfekt ist. Sie können Fehler machen und selbstbewusst falsche Informationen bereitstellen. Meiner Erfahrung nach macht Rufus die meisten Dinge richtig, aber es gab ein paar Fälle, in denen er etwas falsch gemacht hat und es nicht einmal bemerkt hat.

Ich würde Rufus nicht beim Wort nehmen für etwas, das so wichtig ist, dass es alles ruinieren würde, wenn man etwas falsch macht, aber es ist immer noch ein nützliches Werkzeug. Was genau dieses Tool Ihnen helfen wird, ist, dass es viele Möglichkeiten gibt, wie es Ihr Einkaufserlebnis einfacher und angenehmer machen kann.

Bitten Sie um auf Kundenmeinungen basierende Zusammenfassungen

Wenn Sie wie ich sind, vertrauen Sie Produktbeschreibungen, die für den von Ihnen gesuchten Artikel werben, nicht wirklich. Schließlich versucht der Verkäufer, Geld zu verdienen, deshalb wird er Ihnen die Mängel seines Produkts nicht verraten und stets sein Bestes geben, damit es gut aussieht. Hier kommen Kundenbewertungen ins Spiel: Niemand ist ehrlicher über seine Erfahrungen als ein Kunde, der mit seinem Kauf unzufrieden ist.

Es kann jedoch viel Zeit in Anspruch nehmen, Dutzende oder sogar Hunderte von Bewertungen zu lesen, insbesondere wenn Sie versuchen möchten, die Ansichten von Ein- und Fünf-Sterne-Bewertungen zu erhalten. Rufus kann Ihnen dabei helfen. Öffnen Sie Rufus, während Sie sich auf der Produktseite des Artikels befinden, an dem Sie interessiert sind, und bitten Sie es, die Bewertungen zusammenzufassen. In der Regel erhalten Sie eine recht einfache Zusammenfassung mit den häufig gelobten Aspekten des Artikels.

Ich habe Rufus beispielsweise gebeten, die Bewertungen für den Staubsauger Shark Navigator NV356E zusammenzufassen. Die erste Zusammenfassung der Rezension war kurz und besagte, dass in den Rezensionen allgemein das geringe Gewicht, die starke Saugkraft und die hervorragende Manövrierfähigkeit gelobt wurden. Um eine fundiertere Zusammenfassung zu erhalten, musste ich Rufus lediglich um weitere Details bitten. Als nächstes ging er auf alle möglichen Dinge ein, über die in den Rezensionen gesprochen wurde, darunter Zubehör, einen Staubbecher, eine selbstreinigende Walzenbürste und ein Mehr.

Es lohnt sich wahrscheinlich immer noch, sich schlechte Bewertungen für einen Artikel anzusehen, an dem Sie interessiert sind, aber wenn Sie Rufus verwenden, um Zusammenfassungen von Bewertungen zu erhalten, erhalten Sie einen guten ersten Eindruck vom Produkt und wissen, was gut oder schlecht daran ist. Wie nützlich das alles ist, hängt jedoch davon ab, wie sehr Sie den Bewertungen für das Produkt überhaupt vertrauen.

Stellen Sie spezifische Fragen zu Produktspezifikationen

Fällt es Ihnen jemals schwer zu wissen, ob ein Produkt Nischenfunktionen hat, die Sie wirklich interessieren? Ist der Artikel wiederaufladbar oder nicht, oder hat die Haube, die Sie sich ansehen, ein Fleecefutter? Manchmal sind diese Informationen irgendwo in der Beschreibung vergraben. In anderen Fällen scheint es überhaupt nicht erwähnt zu werden. In jedem Fall können Sie Rufus bitten, diese Informationen bei Bedarf für Sie zu beschaffen.

Jetzt kann Rufus keine Informationen extrahieren, die nicht vorhanden sind. Ich habe mir zum Beispiel einige Kapuzenpullover angesehen, bei denen in der Produktbeschreibung nicht explizit angegeben wurde, aus welchem ​​Stoff das Futter gefertigt war. Selbst wenn Sie Rufus fragen würden, würden Sie nichts Verlässliches finden. Wenn es jedoch jemand in den Bewertungen erwähnt, kann der KI-Assistent auch dort eine Antwort erhalten.

Wenn Sie nach einem bestimmten Produkt suchen oder eine Produktseite öffnen und dann zu Rufus gehen, werden automatisch einige häufig gestellte Fragen zu dem Produkt vorgeschlagen, die andere Personen gestellt haben. Als ich mir beispielsweise einen Flachbildfernseher ansah, empfahl mir Rufus einige häufig gestellte Fragen, etwa „Wie einfach ist die Navigation auf der Smart-Plattform?“ und „Unterstützt sie das Dolby-Atmos-Audioformat?“

Diese Vorschläge sind hilfreich, da Sie manchmal erst dann wissen, was Sie über das Produkt wissen müssen, wenn Sie aufgefordert werden, die richtigen Fragen zu stellen. Wie auch immer, Rufus ist sehr hilfreich, wenn es darum geht, Antworten auf spezifische Fragen zu Produkten zu geben, wenn Sie selbst keine Antwort finden können. Überprüfen Sie die Informationen nur noch einmal, wenn es wirklich wichtig ist, dass sie vollständig korrekt sind. Schließlich werden auch viele Produktbewertungen auf Amazon von KI verfasst, sodass es zu irreführenden Informationen kommen kann.

Allgemeine Hilfe wie Bestellstatus, Produktkategorien und mehr

Sie können Rufus auch nutzen, um beim Einkaufen in der mobilen Amazon-App allgemeinere Unterstützung zu erhalten. Ich habe dieses Jahr zum Beispiel ein paar Geschenke für meine Familie gekauft und es kann lästig sein, den Status ihrer Bestellungen im Auge zu behalten: ob sie verschickt wurden, voraussichtliche Liefertermine oder ob sie storniert wurden. Um alle diese Informationen zu erhalten, müssen Sie lediglich den Bestellstatus über Rufus abfragen. Wenn Sie in Ihrem Konto angemeldet sind, werden diese Informationen schnell angezeigt.

Rufus ist auch nützlich, wenn Sie kein bestimmtes Produkt im Sinn haben, aber wissen, welche Art von Produkt Sie möchten. Ich bin sehr wählerisch, was meine Hoodies angeht, ich möchte, dass sie Reißverschlüsse und ein Fleecefutter haben. Ich könnte Rufus diese spezifischen Details mitteilen, und er würde eine Vielzahl von Kapuzenpullovern herausbringen, die meinen Kriterien entsprachen. Wenn ich genauer sein möchte, kann ich Rufus bitten, auch nur bestimmte Marken anzuzeigen.

Die Verwendung von Rufus auf diese Weise ist eine großartige Möglichkeit, Ideen zu generieren, wenn Sie nicht genau wissen, was Sie wollen. Möglicherweise müssen Sie bei Ihrer Reklamation jedoch einige Anstrengungen unternehmen, um die gewünschten Artikeltypen zu erhalten. Je spezifischer Sie jedoch sind, desto besser werden Ihre Empfehlungen ausfallen.

Auch nach all dem können Sie sich für eine allgemeine Produktberatung an Rufus wenden. Sie können fragen, für wen das Geschenk geeignet sein könnte, sich nach Rezepten erkundigen oder sogar besprechen, wie bestimmte Produkte Ihnen bei einem Heimwerkerprojekt helfen können.

Es gibt viele Möglichkeiten, wie der neue KI-Assistent in der mobilen Amazon-App Ihr ​​Einkaufserlebnis bereichern kann. Es besteht kein Zweifel, dass Sie mehr tun können als das, worüber ich heute hier gesprochen habe. Denken Sie daran, dass KI nicht unfehlbar ist und manchmal sehr überzeugende Fehler machen kann. Schließlich handelt es sich trotz des Namens nicht wirklich um eine künstliche Intelligenz.

Überprüfen Sie unbedingt die Ausgabe, wenn es wirklich wichtig ist, und verwenden Sie sie nur als Hilfsmittel und nicht als Ersatz für die Überprüfung Ihres Produkts.