Behebung, dass die Slack-App unter Windows 11 nicht funktioniert

Slack funktioniert unter Windows 11 manchmal plötzlich nicht mehr, was die Kommunikation unterbricht und den täglichen Arbeitsablauf beeinträchtigt. Das Problem äußert sich oft in einer fehlenden Reaktion beim Öffnen oder einem leeren Bildschirm und kann mit Netzwerkeinstellungen, beschädigten Dateien oder nicht ordnungsgemäß installierten Updates zusammenhängen. Glücklicherweise gibt es mehrere effektive Schritte, mit denen Sie das Problem schnell beheben und die Slack-Nutzung wiederherstellen können, ohne das System oder die App neu installieren zu müssen.

Schnelle Tipps

• Starten Sie die Anwendung, die Internetverbindung und den Computer neu, bevor Sie komplexe Lösungen ausprobieren.
• Wenn Sie Slack als Administrator ausführen, können Sie Verbindungsprobleme manchmal umgehen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl unter Windows als auch unter Slack die neuesten Updates installiert haben.
• Sie können Slack in Ihrem Browser verwenden, um zu überprüfen, ob das Problem nur bei der App liegt.

Angesichts der Bedeutung von Slack für manche Berufe könnte man meinen, es handele sich um eine der zuverlässigsten Apps. Und das stimmt auch. Es kann jedoch in seltenen Fällen vorkommen, dass Slack unter Windows 11 nicht funktioniert. Nachdem Sie häufige Ursachen (Schließen und erneutes Öffnen der App, Zurücksetzen Ihres Netzwerks oder Neustarten Ihres Computers) behoben haben, können Sie das Problem wie folgt beheben.

Lösung 1 – Überprüfen Sie, ob die Slack-Server funktionieren

In manchen Fällen liegt das Problem möglicherweise nicht bei Ihnen, sondern daran, dass die Slack-Server die Verbindung der Benutzer verweigern. In diesem Fall bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als abzuwarten. So überprüfen Sie, ob die Slack-App unter Windows 11 aufgrund eines Serverausfalls abstürzt.

Schritt 1: Öffnen Internetbrowser.

Schritt 2: Zur Statusseite Slack (status.slack.com).

Weiter zu Schritt 3: Sie sehen eine Tabelle mit den von Slack ausgeführten Diensten. Bei Problemen mit „Anmelden/Single Sign-In“ oder „Verbinden“ ist das App-Fenster wahrscheinlich leer. Fehler bei „Messaging“ können dazu führen, dass niemand Nachrichten oder Dateien senden oder empfangen kann.

Schritt 4. Wenn auf der Seite angezeigt wird, dass alle Systeme funktionieren, gehen Sie zu Slack-Testseite zum Überprüfen Ihrer VerbindungSie werden aufgefordert, sich mit Ihren Anmeldeinformationen anzumelden und Ihre Verbindung zu den Servern von Slack zu bestätigen.

Lösung 2 – Slack-Cache leeren

Methode 1: In einigen Fällen können Sie Slack über die App selbst zum Neuladen mit leerem Cache zwingen.

Schritt 1. Öffnen Sie im Slack-Fenster das Menü (die drei horizontalen Linien oben links).

Schritt 2. Wählen Sie „Hilfe“ und gehen Sie dann zu „Fehlerbehebung“.

Zu Schritt 3. Klicken Sie auf „Cache leeren und neu starten“.

Methode 2: Wenn die Slack-App das Menüsymbol nicht anzeigt, können Sie als Workaround den Cache im gesamten System manuell leeren.

Schritt 1. Schließen oder beenden Sie die Slack-App (Sie können Strg + Q verwenden, wenn das Fenster fokussiert ist).

Schritt 2. Öffnen Sie das Ausführen-Fenster (drücken Sie z. B. „Windows + R“).

Zu Schritt 3. Fügen Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie "Eingeben":

%AppData%\Slack\Cache

Schritt 4. Ordner öffnen „Cache_Data“ Und alles daraus entfernen.

Lösung 3 – Slack im Kompatibilitätsmodus ausführen

Wenn die App auf Ihrem Gerät nicht startet, selbst wenn Sie versuchen, sie mit Administratorrechten zu öffnen, kann die Ausführung im Kompatibilitätsmodus möglicherweise eine vorübergehende Lösung bieten.

Schritt 1: Ich suche nach "Locker" Wählen Sie in der Suchleiste "Dateispeicherort öffnen" Oder suchen Sie die Verknüpfung auf Ihrem Desktop.

Schritt 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung und klicken Sie auf "Eigenschaften".

Zu Schritt 3. Gehen Sie zur Registerkarte „Kompatibilität“ und aktivieren Sie die Option „Kompatibilitätsmodus.

Schritt 4. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü in diesem Abschnitt und wählen Sie Windows 8 oder Windows 7. Wenn Windows 10 die Option ist Wenn Sie es haben, können Sie es auch versuchen.

Schritt 5. tippen Sie auf "Anwendung", dann weiter "OK" das Fenster zu schließen.

Zu Schritt 6. Versuchen Sie, die Anwendung zu öffnen. Wenn dies nicht möglich ist, ändern Sie die Kompatibilitätseinstellungen auf ein anderes System. Wir empfehlen jedoch keine Versionen vor Windows 7.

Lösung 4 – Slack-Prozesse manuell beenden

In seltenen Fällen beendet das Betriebssystem nicht alle Slack-Hintergrundprozesse ordnungsgemäß, was den Neustart der App verhindern kann. Sie können den Task-Manager verwenden, um das Problem mit der nicht funktionierenden Slack-App unter Windows 11 zu beheben.

Schritt 1. Offen "Aufgabenmanagement" (Sie können darauf zugreifen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Symbolleiste klicken und die Option auswählen.)

Schritt 2. im Tab „Prozesse“, Ich suche nach „Slack.exe“ Aus der Liste. Muss in einer Kategorie sein. "Anwendungen".

Zu Schritt 3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Prozess und wählen Sie "Beende die Aufgabe".

Schritt 4. Öffnen Sie Slack erneut und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.