Die Technologie hat die Art und Weise verändert, wie wir in fast jedem Aspekt unseres Lebens navigieren. Sie ist neuen Kommunikationsformen gewichen, die es uns ermöglichen, mit Menschen aus der ganzen Welt in Kontakt zu treten. Technologie beseitigt physische Barrieren, wenn es um Ereignisse, Menschen und Orte geht. Im Handumdrehen haben wir zu jeder Tageszeit die neuesten Nachrichten und das gilt auch für unseren Arbeitsplatz.
Das Einzige, was sich grundlegend geändert hat, ist der Umgang mit Handelskriegen und traditionellen Verhandlungen. Die Art und Weise, wie wir unsere Verhandlungen vorbereiten, beitragen und verbessern, ist ganz anders als in der Vergangenheit. Smartphones und Tablets haben uns mehr Informationen geliefert, als wir uns jemals hätten vorstellen können, sodass mehr als die Hälfte des Verhandlungsprozesses bereits lange vor der Kommunikation zwischen den beiden Parteien abgeschlossen war.
Informationen. Da wir im Informationszeitalter leben, ist dies vielleicht einer der wichtigsten Bestandteile des Verhandlungsprozesses. Informationen haben die Macht, es beiden Parteien zu ermöglichen, ihr Gegenüber aufzusuchen und fast alles über ihren Hintergrund, ihren Ruf und ihre Verhandlungstaktiken zu erfahren, ohne sie jemals zu treffen. In der Vergangenheit hätten stundenlange Recherchen und Telefonate wahrscheinlich die Hälfte der Informationen gehabt, die Sie heute sammeln können. Heutzutage haben wir LinkedIn, Facebook, Google und eine Vielzahl anderer Websites, die uns unschätzbare Informationen über unsere Kollegen liefern können.
Viele Unternehmen bieten sogar Verhandlungskurse an oder verfügen über spezielle Datenbanken mit Erinnerungsinformationen, die in zukünftigen Verhandlungen verwendet werden können – Tools, die zweifellos einen enormen Mehrwert bieten.
Die Technologie hat auch die Art und Weise erweitert, wie Verhandlungen geführt werden, und Verhandlungen unterliegen nicht mehr einem persönlichen Gespräch. Es gibt verschiedene Formen von Technologien, die Online-Verhandlungen ermöglichen, wie E-Mail, Instant Messaging und Videokonferenzen. Obwohl E-Mail weit verbreitet und vertrauenswürdig ist, ist sie eine der langsamsten Kommunikationsformen, die oft zu einem langwierigen Verhandlungsprozess führt.
Dies kann jedoch für diejenigen von Vorteil sein, die einen methodischeren Ansatz bevorzugen. Da der mit persönlichen Verhandlungen verbundene Druck kein Faktor mehr ist, können sich die Parteien die Zeit nehmen, tiefergehende Recherchen durchzuführen, anstatt sich ausschließlich auf vorgefertigte Recherchen zu verlassen. Instant Messaging ist eine Echtzeitlösung, mit der Parteien sofort Textverhandlungen führen können. Dies kann eine vorteilhafte Option sein, ist jedoch nicht förderlich für den Aufbau dauerhafter Beziehungen. Videokonferenzen sind aus Zeit- und Kostengründen die effektivste Form der Kommunikation. Es ermöglicht Parteien, Angebote in Echtzeit abzugeben und abzulehnen sowie Multimedia-Inhalte zu teilen. Auch bei persönlichen Verhandlungen wirken Videokonferenzen geschlossen, da man noch Mimik und Körpersprache sehen kann.
Trotz der technologischen Veränderungen bleibt das Wesen der Verhandlung mehr oder weniger gleich. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Verhandlungen viel schneller als zuvor erfolgen können. Die Technologie hat Verhandlungen völlig verändert und die Einbeziehung von Technologien wie Verhandlungszyklen in Ihre Strategie verbessert die Effizienz und ermöglicht es Ihnen, die bestmöglichen Geschäfte zu machen.
