Was Ihnen niemand vor dem Kauf eines Google Pixel sagt

Der Kauf eines Google Pixel-Telefons scheint ein Schnäppchen zu sein, insbesondere mit seinem reinen Android-Erlebnis und der überlegenen Kamera. Doch hinter den attraktiven Spezifikationen verbergen sich Details, über die nicht viele Leute sprechen und die Ihr Erlebnis nach dem Kauf beeinträchtigen können.

Von unerwarteten Zusatzkosten bis hin zu Problemen mit dem technischen Support oder Kompatibilitätsproblemen mit einigen Apps gibt es wichtige Punkte, die in Anzeigen oder Kurzrezensionen nicht auftauchen. Bevor Sie eine Kaufentscheidung treffen, ist es wichtig, diese Aspekte zu kennen, die Ihre Meinung möglicherweise völlig ändern.

Google Pixel-Telefone bieten eine überzeugende Vision dessen, was Android leisten kann, weisen jedoch Mängel auf, die auf dem Datenblatt nicht sofort ersichtlich sind. Ich rate Ihnen nicht, kein Telefon zu kaufen, aber hier sind einige Dinge, die Sie vor dem Kauf bedenken sollten.

Pixel-Telefone sind unter den Android-Telefonen einzigartig, nicht nur, weil sie von der Muttergesellschaft stammen, die Android selbst entwickelt. Wie bei allem gibt es Feinheiten und dann gibt es solche, die übersehen werden.

1. Sie erhalten einen Prozessor von geringerer Qualität.

Die meisten Mobiltelefonprozessoren stammen von drei Unternehmen: Qualcomm, MediaTek und Samsung. Die meisten High-End-Telefone in den USA werden von Qualcomm Snapdragon-Prozessoren angetrieben, doch die neueren MediaTek Dimensity-Prozessoren zeigen, dass sie trotz MediaTeks Dominanz auf dem Markt für preisgünstige Telefone mit der Konkurrenz mithalten können.

Samsung hingegen verwendet außerhalb der USA seine eigenen Exynos-Prozessoren in Galaxy-Telefonen, und diese gelten allgemein als weniger zuverlässig und leistungsfähig als die Snapdragon-Versionen derselben Telefone.

Google Pixel-Telefone verwenden den Google Tensor-Prozessor, den Samsung bis 2025 herstellte. Seit seinem Debüt im Jahr 2021 bietet der Google Tensor-Prozessor weniger Rechenleistung und Grafikleistung als Android-Telefone mit Snapdragon-Prozessoren und iPhones mit Apple Silicon. Laut Android Authority scheint sich diese Situation mit dem Pixel 10 nicht zu ändern, auch nicht mit Googles Wechsel von Samsung zu TSMC.

2. Ihr Telefon hat immer noch Bloatware

Viele Pixel-Fans kaufen Google-Telefone, weil sie sehen, dass auf diesen Geräten Android ohne aufgeblähte Funktionen läuft. Bei Nexus-Telefonen traf dies weitgehend zu. Bei Pixel-Telefonen war das nicht der Fall.

In Bezug auf die Benutzeroberfläche sehen Pixel-Telefone aus und fühlen sich an wie Standard-Android, die Version, die Sie erhalten, wenn Sie Open-Source-Android-Teile ohne proprietäre Ebenen installieren. Beim Zugriff auf Schnellumschalter, beim Überprüfen von Benachrichtigungen oder beim Starten von Apps fühlt es sich bei der Verwendung von Pixel zumindest so an, als würden Sie eine unveränderte Version von Android verwenden.

Der von Google hinzugefügte Code ist jedoch in das gesamte Pixel-Erlebnis integriert. Darüber hinaus ist das Telefon so vollgepackt mit Google-Apps, dass es weniger nützlich ist als andere Telefone, wenn Sie sich nicht anmelden. Wenn ich ein Pixel-Telefon verwenden würde, würde ich alle Apps löschen, die Google andere Android-Unternehmen im Austausch für den Zugriff auf den Play Store installieren lässt.

Alle Hauptprodukte von Google sind Webdienste und das Pixel-Telefon ist für Google die Chance, möglichst viele davon zu verkaufen. Für Leute, die so tief im Google-Ökosystem verwurzelt sind, dass sie möglicherweise tatsächlich alle diese Apps installieren, ist dies alles weitgehend unsichtbar. Für diejenigen, die das nicht sind, kann es jedoch äußerst ärgerlich, ja sogar frustrierend sein.

3. Erwarten Sie einen niedrigeren Ersatzpreis für Ihr Telefon.

Die meisten Menschen in den USA kaufen Telefone nicht direkt. Sie erhalten alle verfügbaren Angebote des Telekommunikationsunternehmens und profitieren auch von Umtauschangeboten. Dies kann über Ihren Netzbetreiber, direkt beim Hersteller oder über andere Einzelhändler wie Best Buy erfolgen.

Egal, für welche Methode Sie sich entscheiden, beim Eintausch eines Pixel-Telefons erhalten Sie wahrscheinlich nicht so viel Kredit wie für ein Telefon von Apple oder Samsung.

Das liegt nicht daran, dass das Pixel nicht so gut ist, sondern am Wert der Pixel-Telefone auf dem Markt. Immer mehr Menschen besitzen Apple- und Samsung-Telefone zu tollen Preisen, was es für Einzelhändler einfacher macht, die Telefone dieser Marken zu verkaufen. Der Markt für Pixel-Telefone ist viel kleiner, daher bieten sie Ihnen einen niedrigeren Preis. Ein Pixel-Telefon ist jedoch im Allgemeinen immer noch als Ersatz akzeptabel, während dies nicht selbstverständlich ist, wenn Sie eine andere Marke wie OnePlus oder Motorola verwenden.

4. Schwierigkeiten bei der Suche nach Reparaturwerkstätten

Leider sind Smartphones nicht für die Reparatur konzipiert. Dies ist nicht grundsätzlich schädlich – die Unternehmen unternehmen mehr Anstrengungen, um ihre Telefone haltbarer als reparierbar zu machen, und dabei müssen einige Kompromisse eingegangen werden. Allerdings ist die Reparatur eines Pixel-Telefons nicht so einfach wie bei einem Apple- oder Samsung-Telefon.

Sie können Reparaturen von Apple durchführen lassen, indem Sie einen Apple Store aufsuchen. Galaxy-Telefone werden normalerweise von Servicecenter-Ketten von Drittanbietern wie UBreakIFix repariert. Sie werden auch von kleineren Reparaturwerkstätten unterstützt, die eher inoffizielle Teile verwenden, wodurch Ihre Garantie erlischt (dieser Aspekt ist geradezu verbraucherfeindlich).

Einige Geschäfte reparieren Pixel-Telefone, aber es besteht eine größere Wahrscheinlichkeit, dass Sie Ihr Telefon zur Reparatur an Google zurücksenden müssen, insbesondere wenn Sie eines der spezielleren Modelle wie das Pixel 9 Pro Fold verwenden. Dies bedeutet, dass die Wiederherstellung Ihres Telefons Wochen statt Stunden oder Tage dauern kann.

5. Erwarten Sie mehr Fehler

Dies ist der Aspekt, der schwer abzudecken ist. Die negativen Erfahrungen sind nicht so konsistent, dass es in jedem Überprüfungszeitraum oder bei jedem Eigentümer zu Problemen kommen würde. Allerdings treten bei Pixel-Telefonen im Allgemeinen häufiger Probleme auf als bei anderen Marken.

Dies liegt zum Teil daran, dass auf Pixel-Telefonen normalerweise die neueste Android-Version läuft und neuere Software in der Regel mehr Fehler aufweist als ältere. Den tatsächlichen Benutzern wurde nicht genügend Zeit gegeben, um alle Fehler zu entdecken und zu beheben.

Wenn sich die Lage nach dem letzten Update beruhigt hat, ist es Zeit für das nächste. Auf einem Telefon, das auf einer älteren Android-Version festhängt, läuft möglicherweise ein älteres Betriebssystem, aber zumindest ist die Erfahrung im Allgemeinen erprobt und vertrauenswürdig.

Einige Probleme sind eher auf die Hardware als auf die Software des Pixels zurückzuführen, beispielsweise auf die Wahl des Prozessors und der Mobilfunkmodems. Was auch immer der Grund dafür sein mag: Pixel-Geräte scheinen nicht so stark zu altern, und die Wahrscheinlichkeit von Verlangsamungen, Abstürzen oder Funktionsstörungen einiger Geräte steigt. Meine Gedanken gehen zurück zu einem Artikel von Anfang 2024, in dem ein Autor von Android Central seine Frustration darüber dokumentierte, wie schnell das Pixel 6 zu einem Desaster wurde (seine Worte, nicht meine).

Diese Probleme sind für die Betroffenen frustrierend, aber sie treten so inkonsistent auf, dass Sie sich darauf verlassen können, dass viele Pixel-Benutzer Ihnen sagen, dass sie noch nie ein Problem hatten, wenn Sie sie erwähnen – und sie haben Recht.

Sollten Sie den Kauf eines Pixel-Telefons vermeiden? Ich persönlich schon, aber das liegt eher an meiner Abneigung gegenüber der Software von Google und den Prioritäten des Unternehmens als an dem Telefon selbst. Wenn Ihnen die Pixel-Software gefällt, könnten diese Telefone ein tolles Angebot sein, insbesondere das Pixel 9a. Beginnen Sie mit dem Kauf und seien Sie sich darüber im Klaren, was Sie erwartet.

Bei der Wahl eines Smartphones kommt es nicht nur auf die technischen Daten an, sondern auch auf alltägliche Erfahrungen und Details, die nicht immer erwähnt werden. Das Google Pixel bietet leistungsstarke Funktionen, aber es gibt wichtige Aspekte, die nicht übersehen werden sollten.

Wenn Sie wissen, welche versteckten Kosten oder potenziellen Herausforderungen auf Sie zukommen, können Sie eine fundierte Entscheidung treffen, die wirklich Ihren Anforderungen entspricht. Lassen Sie sich nicht vom ersten Eindruck täuschen – ein wenig zusätzliche Recherche kann Ihnen später viel Frust ersparen.