Die Mail-App auf dem iPhone und iPad verfügt nicht über die überlegene Funktionalität alternativer E-Mail-Clients wie Outlook für iOS. Aber es bietet immer noch eine leistungsstarke und weniger verwirrende E-Mail-Erfahrung, die Sie nutzen und verwenden können. Was aber, wenn Sie die Mail-App überhaupt nicht finden können?
Kein Wunder, wenn die Mail-App auf Ihrem iPhone oder iPad verschwunden ist. Es gibt eine Reihe von Gründen, warum dies geschieht. Möglicherweise haben Sie die App vor einiger Zeit deinstalliert. Die Bildschirmzeit verhindert, dass es angezeigt wird. Oder sie sind gut sichtbar unter anderen Symbolen versteckt.
Befolgen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, und Sie haben die Mail-App im Handumdrehen wieder.
1. Laden Sie die E-Mail-App aus dem App Store herunter
Ab iOS 10 können Sie native Apps auf iPhone und iPad einfach entfernen. Wenn Sie also zuvor zu einem anderen E-Mail-Programm gewechselt haben, haben Sie möglicherweise die Mail-App deinstalliert. Oder vielleicht hast du es aus Versehen gemacht. Es ist an der Zeit zu überprüfen, ob dies der Fall ist.
Besuchen Sie zunächst den App Store. Suchen Sie die Mail-App. Die Mail-App sollte oben in den Suchergebnissen aufgeführt sein. Wenn Sie ein wolkenförmiges Symbol sehen, tippen Sie darauf, um die Mail-App erneut herunterzuladen. Sie können dann darauf zugreifen, sobald der Downloadvorgang abgeschlossen ist.
Bemerken Sie die Option Öffnen neben Mail? Klicken Sie einfach darauf, um die Anwendung zu starten. Dies bedeutete jedoch, dass die App die ganze Zeit unsichtbar war. In den Tipps 3 und 4 zur Fehlerbehebung finden Sie alternative Möglichkeiten zum Auffinden der Mail-App. Wenn Sie beim Klicken auf Öffnen die Meldung "Einschränkungen aktiviert" erhalten, fahren Sie mit dem nächsten Tipp zur Fehlerbehebung fort.
2. Überprüfen Sie die Einschränkungen der Bildschirmzeit
Einschränkungen der Bildschirmzeit können verursachen Auch in der Mail-App fehlt. Sie hätten die Mail-App blockieren können, um zu verhindern, dass jemand auf Ihre E-Mails zugreift, und alles vergessen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies zu überprüfen.
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen-App auf dem iPhone und iPad. Tippen Sie auf Bildschirmzeit, gefolgt von Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen.
Schritt 2: Tippen Sie auf Zugelassene Apps. Geben Sie Ihren Bildschirmzeit-Passcode ein, wenn Sie zum Fortfahren aufgefordert werden.
Wenn Sie Ihren Screen Time-Passcode vergessen haben, können Sie ihn wie folgt wiederherstellen.
Schritt 3: Schalten Sie den Schalter neben Mail ein.
Gehen Sie zurück zum Startbildschirm, und Sie sollten die Mail-App wieder sehen.
Hinweis: Wenn eine andere Person Beschränkungen für die Bildschirmzeit auferlegt, müssen Sie deren Erlaubnis einholen, um den Zugriff auf die Mail-App zu ermöglichen.
3. Suchen Sie die Mail-App
Die Mail-App kann neben anderen App-Symbolen sichtbar versteckt sein. Dies ist der Fall, wenn Sie viele Apps installiert haben. Oder wenn Sie einen farbigen Hintergrund haben, der die Identifizierung bestimmter Symbole erschwert. Schlimmer noch, Sie hätten es in einen Ordner innerhalb des Startbildschirms verschieben können – oder versehentlich gezogen. Dies wird die Lokalisierung erschweren.
Wenn Sie keine Zeit damit verbringen möchten, danach zu suchen, verwenden Sie die in Ihrem iPhone oder iPad integrierte Suchfunktion, um es schnell zu finden.
Beginnen Sie, indem Sie auf dem Startbildschirm nach unten scrollen. Geben Sie Mail in die Suche ein und die Mail-App sollte in den Suchergebnissen erscheinen.
Wenn die Mail-App nicht in den Suchergebnissen angezeigt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus, um sie anzuzeigen.
Schritt 1: Rufen Sie zunächst die iPhone/iPad-Einstellungen-App auf. Scrollen Sie auf dem Bildschirm nach unten, tippen Sie auf Mail und dann auf Siri & Suche.
Schritt 2: Aktivieren Sie den Schalter neben In der Suche anzeigen.
Kehren Sie zum Hauptbildschirm zurück. Suchen Sie nach der Mail-App, und sie wird in den Ergebnissen angezeigt.
4. Startbildschirm-Layout zurücksetzen
Es macht keinen Spaß, die ganze Zeit über die Suche auf die Mail-App zuzugreifen. Aber wenn Sie auch die Idee hassen, durch mehrere Startbildschirme oder Ordner zu waten, um sie zu finden, können Sie immer Layout des Startbildschirms zurücksetzen für iPhone oder iPad. Dadurch werden alle Apps an ihren Standardspeicherorten abgelegt.
Das Zurücksetzen des Startbildschirms führt jedoch auch dazu, dass alle Ordner verschwinden. Befolgen Sie diese Schritte daher nur, wenn es wirklich notwendig ist.
Schritt 1: Öffnen Sie die iPhone-/iPad-Einstellungen-App, tippen Sie auf „Allgemein“ und dann auf „Zurücksetzen“.
Schritt 2: Tippen Sie auf Layout des Startbildschirms zurücksetzen und dann im Bestätigungsfeld auf Startbildschirm zurücksetzen.
Kehren Sie zum Hauptbildschirm zurück. Sie sehen alle Anwendungen an ihren Standardspeicherorten. Da es sich bei der Mail-App um eine native App auf dem iPhone und iPad handelt, finden Sie sie auf dem Hauptstartbildschirm Ihres iPhones oder iPads.
Mann zurück
Haben Sie die Mail-App zurückbekommen? Wenn Sie die oben genannten vier Tipps befolgen, sollten Sie es haben. Diese Fixes gelten auch für viele andere native Anwendungen. Wenn also das nächste Mal etwas verloren geht (wie Safari), wissen Sie jetzt, was zu tun ist.