Microsoft liefert seine Produkte gerne mit Tonnen von Apps aus, während einige gut sind, andere nicht. Die wirklichen Probleme beginnen, wenn diese Windows-Apps nicht mehr funktionieren und den Fehler zurücksetzen. Noch schlimmer ist es, wenn es einfach abstürzt und keinen Fehler anzeigt.
Diese Probleme können verschiedene Ursachen haben. Einige Benutzer haben berichtet, dass das jüngste Windows 10-Update die Dinge durcheinander gebracht hat. Andere Benutzer sagten, dass das Problem bei ihrem Benutzerkonto liegt.
In diesem Handbuch werden wir uns einige potenzielle Lösungen ansehen, die bei der Behebung von Windows-Apps helfen, die nicht gut funktionieren.
Lasst uns beginnen.
1. Aktualisieren Sie die App
Genau wie das Windows-Betriebssystem veröffentlicht auch Microsoft Updates für seine Apps, die Fehler und andere Probleme beheben. Gibt es vielleicht ein Update für die kaputte App? Starten Sie den Windows Store und klicken Sie auf das Menüsymbol, um Downloads und Updates auszuwählen.
Klicken Sie nun auf Updates abrufen, um alle Apps zu aktualisieren. Dies könnte eine Weile dauern.
Überprüfen Sie nach Abschluss des Aktualisierungsvorgangs, ob die Windows-App wieder funktioniert.
2. Reparieren / Zurücksetzen / Neuinstallieren der Anwendung
Windows 10 bietet eine Funktion, die es Benutzern ermöglicht, Apps, die nicht oder nicht richtig funktionieren, zu reparieren und zurückzusetzen (abgesehen von der Deinstallation). Glücklicherweise haben die Leute von Microsoft alle drei Optionen auf einem Bildschirm gebündelt. Drücken Sie zum Starten die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu starten, und wählen Sie Apps aus.
Unter Apps und Funktionen finden Sie, wenn Sie ein wenig scrollen, eine Liste aller Apps. Nehmen wir an, es handelt sich um einen XNUMXD-Viewer, der auf Ihrem System nicht funktioniert. Klicken Sie darauf, um erweiterte Optionen anzuzeigen.
Scrollen Sie ein wenig, um die drei Optionen zu finden. Reparieren, zurücksetzen und deinstallieren. Je nach Anwendung können einige Optionen ausgegraut sein.
Die erste Option versucht, die Anwendung zu reparieren, indem sie die beschädigten Anwendungsdateien repariert und nach Fehlern sucht. Die zweite Option entfernt alle Standardeinstellungen, jedoch nicht Ihre gespeicherten Dokumente, und installiert die App neu. Die Option Deinstallieren kann verwendet werden, wenn sie nicht ausgegraut ist, wenn die Reparatur und das Zurücksetzen den Fehler nicht beheben.
Microsoft erlaubt Ihnen nicht, zu deinstallieren oder bis alle Anwendungen repariert wurden. Wenn Sie können, tun Sie dies und installieren Sie die App erneut aus dem Windows Store, indem Sie nach ihrem Namen suchen, indem Sie auf die Schaltfläche Get klicken.
Viele Benutzer berichteten, dass die Installation der App direkt von der Website eines Drittanbieters anstelle des Windows Stores ebenfalls zur Behebung des Problems beigetragen hat. Überprüfen Sie, ob Sie die exe-Datei der Anwendung finden können. Wenn nicht, installieren Sie es erneut aus dem Windows Store.
3. Windows-Cache wiederherstellen
Alle Microsoft-Apps sind jetzt nur noch im Windows Store verfügbar. Jemand/ein Mädchen, das Microsoft unterstützt, schlug vor, dass das Löschen des Windows Store-Cache und das Wiederherstellen des vorherigen Zustands das Problem lösen kann. Drücken Sie dazu die Windows-Taste + X auf Ihrer Tastatur und wählen Sie CMD oder PowerShell mit Administratorrechten.
Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste.
wsreset.exe
Wer muss den Trick machen. Probieren Sie aus, ob die jeweilige Windows-Anwendung immer noch Fehler ausgibt.
4. Fehlerbehebung bei Apps
Wenn die obige Lösung fehlschlägt, bietet Windows eine App-Fehlerbehebung an, mit der das Problem behoben werden kann, dass die Windows 10-App nicht funktioniert. Öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie danach suchen.
Suchen Sie in der Suchleiste in der oberen rechten Ecke nach Fehlerbehebung und wählen Sie Fehlerbehebung.
Wählen Sie im nächsten Bildschirm Hardware und Sounds aus.
Hier finden Sie die Option Windows App Store. Ich bin mir nicht sicher, was Sie unter den Hardware- und Soundoptionen tun, aber da ist es.
Sie sollten jetzt ein Popup sehen. Klicken Sie hier auf Erweitert und wählen Sie Reparatur automatisch anwenden.
Dadurch werden alle auf Ihrem System installierten Windows-Anwendungen gescannt und nach Verstößen gesucht. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, wenn Sie etwas finden.
5. Windows Update-Dienst
Der Windows Update-Dienst ist für die Aktualisierung von Windows-Anwendungen verantwortlich. Microsoft sagt, dass die Windows-App nicht gestartet wird, geöffnet bleibt oder sogar abstürzt, wenn dieser Dienst nicht ausgeführt wird.
Um dies zu überprüfen, drücken Sie die Tasten Windows + R, um den Befehl Ausführen zu öffnen, und geben Sie ein services.msc bevor Sie die Eingabetaste drücken.
Suchen Sie in der Liste nach Windows Update und stellen Sie sicher, dass der Starttyp auf Automatisch eingestellt ist.
Wenn nicht, doppelklicken Sie darauf und wählen Sie Automatisch aus dem Dropdown-Menü.
Klicken Sie auf Übernehmen und OK. Beachten Sie, dass diese Anleitung auch gut ist, aber da wir mit Fehlern im Zusammenhang mit Windows-Anwendungen konfrontiert sind, kann dies bei der Behebung helfen.
6. Antriebskraft
Wie der Name schon sagt, handelt es sich um einen PowerShell-Befehl, der alle Windows-Anwendungen auf Microsoft-Servern neu registriert. Verwenden Sie dieselbe Methode wie oben, um PowerShell zu öffnen.
Get-AppXPackage -Alle Benutzer | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrieren Sie "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
Vergessen Sie nicht, nach der Eingabe des Befehls die Eingabetaste zu drücken.
7. Benutzerkonto
Ein Mitglied unseres Teams hat kürzlich einen Desktop-Computer zusammengebaut und ist auf denselben Fehler gestoßen. Er konnte das Problem lösen, indem er ein neues Benutzerkonto anlegte. Bei weiterer Untersuchung scheint dies ein ziemlich häufiges Problem zu sein, das von Microsoft behoben wurde. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen. Klicken Sie auf Konten.
Klicken Sie unter Familie & andere Benutzer auf Anderen zu diesem PC hinzufügen.
Geben Sie auf dem nächsten Bildschirm Ihre Zugangsdaten ein.
Nachdem Sie ein neues Benutzerkonto erstellt haben, wählen Sie in den Einstellungen auf demselben Bildschirm das neu erstellte Benutzerkonto aus und klicken Sie auf Kontotyp ändern.
Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm Administrator und speichern Sie. Das neue Konto verfügt nun über Administratorrechte und kann beliebige Windows-Anwendungen öffnen. Starten Sie Ihren Computer neu und melden Sie sich mit dem neuen Konto an. Sie können die Daten später vom anderen Konto auf das neue Konto übertragen.
Für alles gibt es eine App
Heutzutage gibt es für fast alles eine App. Wenn Sie einen Bedarf haben, gibt es eine App, die diesen Bedarf löst. Obwohl diese Apps die meiste Zeit einwandfrei funktionieren und manchmal nicht wie beabsichtigt funktionieren. Wenn Sie einen anderen Weg gefunden haben, um Fehler bei Windows-Apps zu beheben, die nicht funktionieren, teilen Sie dies unten mit.
