Mit Originalen wie Jake Ryan, Der Herr der Ringe: Die Ringe der Macht und Titeln von Kultstudios auf der ganzen Welt ist Amazon Prime Video ein unverzichtbarer Streaming-Dienst. Der Dienst ist Teil des Amazon Prime-Abonnements und verfügt über native Apps auf allen Plattformen. Viele haben sich darüber beschwert, dass Prime Video auf Apple TV nicht funktioniert. Hier sind die besten Möglichkeiten, um zu beheben, dass Amazon Prime Video auf Apple TV nicht funktioniert.
Die Prime Video App, die auf Ihrem Apple TV nicht funktioniert, kann ein perfektes Wochenende ruinieren. Sie können jederzeit Ihren Laptop, Ihr Mobiltelefon oder Ihr Tablet verwenden, um Ihre Prime Video-Bibliothek zu streamen. Anstatt sich mit einem kleinen Bildschirm zufrieden zu geben, verwenden Sie die folgenden Tricks, um den Fehler „Etwas ist schief gelaufen“ in Prime Video zu beheben. Die Lösungen in diesem Beitrag gelten für Apple TV- und Apple TV 4K-Modelle.
1. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung auf dem APPLE TV
Die meisten Prime Video-Titel sind in 4K verfügbar, und Sie benötigen eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung auf Ihrem Apple TV, um sie fehlerfrei zu streamen. Wenn Ihr Apple TV Probleme mit der Netzwerkverbindung hat, weigert sich Prime Video möglicherweise, sich auf Apple TV zu öffnen. Sie können unseren speziellen Beitrag lesen So beheben Sie, dass Apple TV keine Verbindung zu Wi-Fi herstellt.
Überprüfen Sie nach dem Verbinden mit Wi-Fi die Signalstärke anhand der folgenden Schritte.
Schritt 1: Öffne eine App die Einstellungen vom Startbildschirm Ihres Apple TV aus.
Schritt 2: Scrollen Sie zu das Netzwerk.
Weiter zu Schritt 3: Verifizieren Aktueller WLAN-Name und Signalstärke.
Sie können auch die Speedtest-App aus dem App Store herunterladen und blitzschnelle Internetgeschwindigkeiten auf Ihrem Apple TV bestätigen.
2. Sehen Sie sich das Amazon Prime-Abonnement an
Obwohl Prime Video als Standardabonnement verfügbar ist, greifen die meisten Benutzer als einer der Vorteile ihres Prime Video-Plans darauf zu. Wenn Ihr Amazon Prime-Plan abgelaufen ist, funktioniert die Prime Video-App nicht auf Apple TV. So überprüfen Sie Ihre Amazon Prime-Details.
Schritt 1: Besuch Amazon in Ihrem bevorzugten Desktop-Browser und melden Sie sich mit Ihren Kontodaten an.
Schritt 2: Lokalisieren ihr Konto oben und offen Ihre Hauptmitgliedschaft.
Schritt 3: Verifizieren Verlängerungsdatum. wenn abgelaufen , dann aktualisieren Zahlungsdetails und erneutes Abonnieren في Amazon Prime.
Öffnen Sie die Prime Video App auf Ihrem Apple TV und beginnen Sie mit der Wiedergabe Ihrer Lieblingsfernsehsendungen und -filme.
3. Starten Sie Ihr APPLE TV neu
Durch einen Neustart Ihres Apple TV werden häufige Probleme mit installierten Apps behoben. Das müssen Sie tun.
Schritt 1: Öffne eine App die Einstellungen auf Ihrem AppleTV.
Schritt 2: Scrollen Sie zu das System.
Weiter zu Schritt 3: Lokalisieren Starten Sie neu aus der folgenden Liste.
4. Starten Sie Amazon Prime Video neu
Manchmal kann die Prime Video-App alleine funktionieren. Unabhängig davon, ob es sich um einen festgefahrenen Hintergrundprozess oder ein Update handelt, funktioniert die App möglicherweise nicht normal. Sie können Prime Video auf Ihrem Apple TV vollständig schließen und erneut öffnen.
Schritt 1: Doppelklicken Sie auf die Schaltfläche Fernsehen mit der Apple TV-Fernbedienung.
Schritt 2: nach oben wischen Prime Video-App.
Weiter zu Schritt 3: Öffnen Prime Video-App vom Startbildschirm von Apple TV.
Lesen Sie unseren speziellen Beitrag Wenn Ihre Apple TV-Fernbedienung nicht funktioniert.
5. PRÜFEN SIE DIE PRIME VIDEO SERVER
Wenn auf den Servern von Prime Video ein Dienstausfall auftritt, funktioniert die App nicht auf Apple TV und anderen Geräten. Du kannst besuchen Downdetector und suchen Sie nach Prime Video, um den Ausfall zu bestätigen. Sie müssen warten, bis das Unternehmen Probleme mit seinen Servern behebt.
6. Verwenden Sie ein anderes Profil
Unterstützt Amazon Prime Video Viele Profile. Wenn eine TV-Sendung oder ein Film in einem bestimmten Profil nicht wiedergegeben wird, wechseln Sie zu einem anderen Konto und versuchen Sie es mit demselben Stream. Sie können das Seitenmenü öffnen und von oben zu einem anderen Profil wechseln.
7. Aktivieren Sie die Hintergrundaktualisierung der App
Wenn die Hintergrund-App-Aktualisierung auf Ihrem Apple TV deaktiviert ist, können nicht verwendete Apps wie Prime Video nicht nach Updates und neuen Inhalten suchen. Sie müssen die Hintergrund-App-Aktualisierung auf Ihrem Apple TV aktivieren.
Schritt 1: Öffne eine App die Einstellungen auf Ihrem AppleTV.
Schritt 2: Lokalisieren Jahr.
Weiter zu Schritt 3: Scrollen Sie zu App-Update im Hintergrund.
Schritt 4: Aktivieren Sie es im folgenden Menü.
8. Installieren Sie PRIME VIDEO erneut auf APPLE TV
Wenn keiner der Tricks behebt, dass Amazon Prime auf Apple TV nicht funktioniert, installieren Sie die App neu und versuchen Sie es erneut.
Schritt 1: Öffne eine App die Einstellungen Auf einem Gerät apple TV dein und offen Allgemeiner Teil.
Schritt 2: Scrollen Sie zu Speicherverwaltung.
Weiter zu Schritt 3: Auswahlknopf löschen neben Prime Video und bestätigen Sie es.
Öffnen Sie den App Store auf Ihrem Apple TV, laden Sie Prime Video herunter und melden Sie sich mit Ihrem Amazon-Konto an.
9. APPLE TV-Update
Veraltete tvOS-Software auf Ihrem Apple TV kann bei Prime Video zu Problemen wie dem Fehler „Etwas ist schief gelaufen“ führen. Sie können Ihr Apple TV auf die neueste Version aktualisieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
Schritt 1: Öffne eine App die Einstellungen auf Ihrem Apple TV und wählen Sie aus das System.
Schritt 2: Öffnen Software aktualisieren und installieren Die neueste tvOS-Version.
Greifen Sie auf Amazon Prime Video-Titel auf Apple TV zu
Prime Video unterstützt eine Auflösung von bis zu 4K. Sie können leicht Ändern Sie die Videoqualität in Prime Video. Welcher Trick hat bei Prime Video-Problemen auf Apple TV funktioniert? Teilen Sie Ihre Ergebnisse in den Kommentaren unten.
