9 häufige Smart-Home-Probleme, die Alexa-Smart-Geräte nicht lösen

Die intelligenten Alexa-Geräte von Amazon sind zu einem integralen Bestandteil vieler Smart Homes geworden und bieten Komfort und Kontrolle über verschiedene Geräte über Sprachbefehle. Allerdings stehen Smart-Home-Benutzer immer noch vor Herausforderungen und Problemen, die Alexa-Geräte nicht lösen können. In diesem Artikel untersuchen wir neun häufige Smart-Home-Probleme, die außerhalb der Reichweite von Alexa liegen, und geben Tipps zu deren Lösung.

Nach mehr als einem Jahrzehnt erhält Alexa endlich ein dringend benötigtes Upgrade. Alexa+ verspricht, Alexa dank der Kraft künstlicher Intelligenz noch intelligenter zu machen. Doch auch wenn Alexa immer intelligenter wird, gibt es mit der ursprünglichen Version noch viele Probleme, die sich mit einer intelligenteren Version nicht beheben lassen.

9. Die intelligenteste Stimme ist immer noch eine Stimme.

Obwohl die aktualisierte Version von Alexa noch nicht erschienen ist, ist bereits jetzt klar, dass das Sprechen mit Alexa gesprächsähnlicher sein wird als mit der aktuellen Version. Das ist nicht wirklich überraschend; KI-Chatbots wie ChatGPT und Gemini sind bereits zu natürlichen, schrittweisen Gesprächen fähig, die das Sprechen mit der ursprünglichen Alexa ernsthaft veraltet erscheinen lassen.

Alexa+-Demos zeigen, dass Alexa intelligenter ist als je zuvor. Der Sprachassistent, der sich hervorragend zum Führen von Gesprächen eignet, ist jedoch immer noch ein Sprachassistent. Die Sprachsteuerung kann unter den richtigen Umständen nützlich sein, fühlt sich aber oft unangenehm an.

Ich habe meinen Smart-TV so eingerichtet, dass ich ihn beispielsweise mit einem Befehl an Alexa ein- und ausschalten kann. Am Ende greife ich aber immer zur Fernbedienung. Ich habe das Gefühl, dass es mehr Aufwand erfordert, laut mit Alexa zu sprechen, als eine Taste zu drücken, und ich muss mir keine Sorgen machen, dass Alexa mich nicht versteht und stattdessen Musik startet.

Bei „Star Trek: The Next Generation“ dachte ich, dass das Sprechen mit Computern letztendlich die vorherrschende Art der Interaktion sein würde. Tatsächlich fühlt es sich jedoch oft seltsam an, mit Maschinen zu sprechen. Egal, wie schlau Alexa ist, diese Unannehmlichkeit wird immer bestehen bleiben.

8. Alexa+-Antworten sind nicht unbedingt hilfreicher

Die aktuelle Version von Alexa kann für einfache Anfragen nützlich sein. Sie können sich nach dem Wetter erkundigen und die lokale Wettervorhersage abrufen. Wenn Sie jedoch etwas Komplexeres möchten, wird Alexa Ihnen normalerweise eine Antwort zu einem völlig anderen Thema geben.

Demos zur neuen Alexa lassen darauf schließen, dass Sie auf komplexere Fragen deutlich bessere Antworten erhalten können. Sie müssen auch nicht jedes Mal „Alexa“ sagen, wenn Sie mehrere Fragen stellen möchten. Allerdings wurde in den Demos auch noch etwas anderes gezeigt, was schnell nerven dürfte.

Alexa+ scheint dazu zu neigen, ziemlich lange Antworten zu geben. Die lange Antwort ist keine große Sache, wenn Sie sie in einem KI-gestützten Chatbot auf Ihrem Telefon lesen. Wenn es jedoch laut ausgesprochen wird, kann es störend werden.

Wir alle kennen diesen Freund, der zehn Minuten ununterbrochenes Reden braucht, um einen einfachen Punkt rüberzubringen, für den man höchstens ein oder zwei Sätze hätte brauchen können. Es sieht so aus, als könnte Alexa+ genau so ein Freund sein. Obwohl Sie Alexa+ unterbrechen können, wird es schnell ermüdend, dies regelmäßig zu tun.

Schlimmer noch: Die neue Alexa scheint Folgefragen stellen zu wollen, die Sie gar nicht gestellt haben. In den Werbevideos fragt Alexa Sie, ob Sie nach dem Ansehen der letzten Folge die nächste Staffel einer Serie abspielen möchten oder ob Sie nach dem Aufwachen Ihren entspannenden Song-Mix abspielen möchten.

Ich möchte nicht, dass mein Sprachassistent Dinge vorschlägt, die ich nicht möchte. Es ist nur ein weiteres Ärgernis. Wenn ich gewollt hätte, dass er etwas tut, hätte ich ihn gefragt.

7. Es ist unwahrscheinlich, dass Alexa-Routinen intelligenter werden

Eine der Ihnen versprochenen Alexa+-Funktionen ist die Möglichkeit, Routinen mit Ihrer Stimme zu erstellen. Sie können Alexa beispielsweise bitten, an jedem Wochentag zur gleichen Zeit morgens die Jalousien zu öffnen, Ihre Morgen-Playlist abzuspielen und die Kaffeemaschine einzuschalten. Das ist viel einfacher, als es in der App zu erstellen.

Der Umfang der Alexa-Routinen ist jedoch sehr begrenzt. Sie sind in Routinen gefangen, nach dem Motto „Wenn X passiert, tu Y.“ Dies eignet sich gut für einfache Automatisierung, etwa das Einschalten des Lichts, wenn Sie Ihre intelligente Haustür aufschließen. Für viele Automatisierungen ist dieses Format allerdings nicht ausreichend.

Wenn Sie möchten, dass sich das Licht beim Öffnen der Haustür einschaltet, dies jedoch nur erfolgt, wenn es dunkel ist, können Sie dafür keine Routine erstellen – selbst wenn Sie über einen Bewegungssensor verfügen, der die Lichtintensität erkennt. Routinen können keine komplexere Automatisierung in der Form „Wenn X passiert und Y wahr ist, tue Z“ bewältigen. Wenn Sie Alexa intelligenter machen, können Sie einfachere Routinen erstellen, aber keine etwas komplexeren Routinen.

6. Viele Funktionen funktionieren nur mit bestimmten Marken.

Einer der Hauptvorteile der Verwendung von Alexa als Hub für Ihr Smart Home besteht darin, dass eine große Anzahl Alexa-kompatibler Geräte verfügbar ist. Sie können Smart-Home-Geräte der meisten großen Marken mit Alexa verbinden und per Sprache steuern.

Allerdings funktionieren nicht alle Smart-Home-Geräte mit Alexa. Die Eve Outdoor Cam ist beispielsweise eine HomeKit-kompatible Kamera, die mit Apple HomeKit funktioniert, aber Alexa nicht unterstützt. Andere Geräte erfordern dedizierte Alexa-Hubs oder -Fähigkeiten, um zu funktionieren.

Demos der Alexa-Funktionen scheinen darauf hinzudeuten, dass dies bei Alexa+ ein größeres Problem sein könnte. In einer Demo wurde Alexa beispielsweise gefragt, ob an diesem Tag jemand mit dem Hund Gassi gegangen sei. Alexa konnte das Filmmaterial der angeschlossenen Überwachungskameras scannen, um festzustellen, ob der Hund rausgelassen wurde oder nicht.

Dies scheint eine nützliche Funktion zu sein, doch scheint es, als ob für die Funktion Ring-Kameras erforderlich sind. Da Ring natürlich zu Amazon gehört, ist die Verbindung sinnvoll. Das Problem besteht darin, dass die Funktion möglicherweise nicht mit Kameras anderer Marken funktioniert. Das bedeutet, dass Sie auf bestimmte Produkte beschränkt sind, die für Ihre Anforderungen nicht unbedingt die beste Option sind.

Es war schon immer schwierig zu überprüfen, ob Smart-Home-Produkte mit dem Smart-Home-System Ihrer Wahl kompatibel sind (was ein wichtiger Grund ist, warum ich Home Assistant verwende, der mit den meisten Geräten unabhängig vom Ökosystem funktioniert). Alexa+ scheint dieses Problem nur noch zu verschärfen, da es die Produkte einschränkt, die Sie verwenden können, wenn Sie den vollständigen Funktionsumfang nutzen möchten.

5. Alexa+ verbindet Sie stärker mit dem Amazon-Ökosystem

In einer anderen Demo wurde gezeigt, wie Alexa ein Lied aus dem Film „A Star is Born“ identifizierte. Alexa wurde dann aufgefordert, zu dem Teil des Films zu navigieren, in dem das Lied vorkommt, und sie konnte den Film auf ihrem Amazon Fire TV an der entsprechenden Stelle öffnen.

Auch das klingt alles sehr beeindruckend. Dies geschah jedoch auf einem Amazon Fire TV-Gerät, das den Film auf Amazon Prime Video streamte. Erkennen Sie, worauf das hinausläuft? Wenn Sie Alexa bitten, dasselbe mit Ihrem LG-Fernseher zu tun, während Sie Netflix schauen, kommen Sie nicht schnell weiter.

Das Problem besteht darin, dass Amazon keinen großen Anreiz hat, diese Funktionen auch auf anderen Plattformen verfügbar zu machen. Man denke nur an Netflix: Der Streaming-Dienst funktionierte kurzzeitig problemlos mit Apple TV, nur um das nützliche Feature dann wieder abzuschalten, weil es versehentlich eingeführt wurde.

Wenn Sie Amazon Fire TV und Prime Video benötigen, damit Alexa+ funktioniert, ist das gut für Amazon, auch wenn es schlecht für die Verbraucher ist.

4. Sie müssen riesige Mengen an Informationen mit Amazon teilen.

Die aktuelle Version von Alexa weiß bereits viel über Sie. Fast alles, was Sie dem Gerät sagen (und vielleicht auch einiges, was Sie nicht sagen), wird zusammen mit Informationen, die Amazon bereits über Sie und Ihr Zuhause hat, an die Server von Amazon gesendet.

Alexa+ benötigt mehr Zugriff und das ist der Teil, der mir am meisten Angst macht. Damit viele der neuen Funktionen funktionieren, müssen Sie Amazon Zugriff auf viele Ihrer Daten gewähren.

In der Präsentation wurde erwähnt, dass Alexa unter anderem auf Ihren Terminplan, Ihre Smart-Home-Geräte, Ihre Unterhaltungspräferenzen, die Personen in Ihrem Haushalt, Ihre E-Mails und die von Ihnen verwendeten Apps zugreifen kann. Damit die Funktionen funktionieren, müssen Sie Alexa Zugriff auf die meisten Aspekte Ihres Lebens gewähren, was ein großes Datenschutzproblem darstellt.

Um beispielsweise zu fragen, ob Ihr Hund Gassi geführt wurde, müssen Sie Amazon Zugriff auf sämtliche Aufnahmen Ihrer Überwachungskameras gewähren. Denken Sie eine Minute darüber nach. Alexa kann nicht nur alles hören, was Sie zu Hause tun, sie kann auch alles sehen, was Sie tun.

Amazon ermöglicht seinen Mitarbeitern bereits, Audioaufnahmen von Alexa-Geräten anzuhören und zu kommentieren. Nichts hindert sie daran, dasselbe mit Videos zu tun.

3. Alexa+ ist (vorerst) auf Bildschirme beschränkt

Alexa+ ist noch nicht erschienen und wenn es soweit ist, wird es zunächst nur auf Echo Show 8, Echo Show 10, Echo Show 15 und Echo Show 21 verfügbar sein. Das ist ein großer Mist für jemanden, der ein Echo Show 5 und einen Echo Hub besitzt, die buchstäblich die einzigen beiden Echo-Geräte sind, deren Displays nicht aufgeführt sind.

In dieser Liste wird auch darauf hingewiesen, dass für viele Alexa+-Funktionen die Verwendung eines Displays erforderlich ist. Laut Amazon wird die Funktion irgendwann auf den meisten Echo-Geräten verfügbar sein, aber die billigen Echo Dots, die Sie zu Hause haben, werden möglicherweise nicht die gleiche Leistungssteigerung erzielen wie teurere Smart Displays.

2. Nicht jeder erhält die gleichen Funktionen.

Und noch etwas anderes war schon immer ein Problem mit Alexa und wird es wohl auch weiterhin sein: Obwohl Echo-Produkte auf der ganzen Welt verkauft werden, stehen nicht jedem die gleichen Funktionen zur Verfügung. Der frühe Zugriff auf Alexa+ ist nur in den USA verfügbar und es gibt keinen Hinweis darauf, wann er in anderen Ländern verfügbar sein wird.

Selbst wenn es auf den Markt kommt, wird das Erlebnis wahrscheinlich nicht überall auf der Welt das gleiche sein. Es gibt viele nützliche Alexa-Funktionen, wie etwa Alexa Guard, das Rauch- und Kohlenmonoxidmelder erkennen kann, die es in andere Länder einfach nicht geschafft haben. Dies hindert Amazon allerdings nicht daran, allen die gleichen Gebühren zu berechnen.

1. Vieles, was Alexa kann, ist bereits verfügbar.

Amazon hat lange gebraucht, um die aktualisierte Version von Alexa endlich anzukündigen, und sie ist noch immer nicht erschienen. Mittlerweile haben sich die Menschen daran gewöhnt, KI-gestützte Chatbots wie ChatGPT und Gemini auf ihren Telefonen oder Computern zu verwenden.

Viele der Funktionen, die mit Alexa+ beworben werden (einschließlich der Möglichkeit, natürliche Gespräche zu führen, mitten im Gespräch den Kurs zu ändern oder eine Antwort zu unterbrechen), sind Dinge, die die Leute mit anderen Apps schon seit einiger Zeit tun.

Wenn Sie eine Abonnementgebühr für einen KI-Chatbot wie Claude von Anthropic oder ChatGPT von OpenAI bezahlen, werden Sie keinen großen Anreiz haben, eine aktualisierte Version von Alexa zu verwenden, die viele der gleichen Funktionen bietet – insbesondere, wenn Sie für dieses Privileg bezahlen müssen. Tatsächlich basieren viele der neuen Funktionen von Alexa auf den KI-Modellen von Anthropic und nicht auf denen von Amazon.

Apple kam spät zur KI-Party und versucht immer noch, aufzuholen. Amazon kommt bisher nur spät und bietet scheinbar nicht viel. Einige Funktionen erscheinen nützlich, etwa die Möglichkeit, mit Alexa Restaurantreservierungen vorzunehmen. Allerdings wurde die Funktion noch nicht eingeführt und andere Wettbewerber wie ChatGPT bieten einigen Benutzern bereits ähnliche Funktionen an.

Alexa war von Anfang an sehr vielversprechend, hat sich jedoch seit Jahren nicht verbessert. Amazon führt endlich ein umfassendes Update für Alexa ein. Doch Alexa intelligenter zu machen wird nicht alle Probleme lösen. Es löst keine grundlegenden Probleme wie die Abhängigkeit vom Ökosystem, ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre und das unangenehme Gefühl, mit einem Sprecher zu sprechen.

Zwar bieten intelligente Alexa-Geräte viele Vorteile und Komfort bei der Verwaltung eines Smart Home, sie sind jedoch nicht die ultimative Lösung. Für Benutzer ist es wichtig, die Einschränkungen dieser Geräte zu verstehen und nach alternativen Lösungen für die Herausforderungen zu suchen, mit denen sie konfrontiert sind. Da sich die Technologie ständig weiterentwickelt, werden wir in Zukunft möglicherweise noch fortschrittlichere Lösungen sehen. Bis dahin ist es jedoch wichtig, sich dieser Probleme bewusst zu sein, um ein effektiveres Smart-Home-Erlebnis zu gewährleisten.