Wenn Sie eine Medienagentur betreiben Gemeinschaftlichkeit , Sie werden wahrscheinlich unbedingt wachsen wollen. Ein größerer Kundenkreis bedeutet mehr Stabilität, mehr Einkommen und mehr Einfluss in der Branche – ganz zu schweigen von mehr Experimentierpotenzial. Aber die meisten Agenturen kommen nicht weit. Sie brechen entweder zusammen oder bleiben auf ein begrenztes Plateau beschränkt, mit wenigen Kunden und einem begrenzten Einflussbereich.
Was also hindert diese Agenturen daran, langfristig zu wachsen?
Hier sind einige der häufigsten Faktoren und Bedingungen, die Social-Media-Agenturen daran hindern, ihr wahres Potenzial auszuschöpfen:
1. Vision
Sichtbarkeit ist für jede Marke in fast jeder Branche wichtig, aber besonders wichtig für Social Media Marketing und Werbeagenturen. Unternehmen, die nicht wissen, wie sie sich selbst vermarkten sollen, und diejenigen, die keine Zeit haben, sich selbst zu vermarkten, müssen sich bei der Wahl ihres Social-Media-Partners sicher fühlen. Sie müssen sehen, dass diese Social-Media-Agentur hält, was sie predigt, und die Ergebnisse liefern kann, die sie ihren Kunden verspricht. Wenn du nur ein paar hundert Likes hast und auf ein oder zwei Plattformen aktiv bist, wird dich keiner ernst nehmen. Sie sollten zuerst Ihre Agentur bedienen und dann mit der Suche nach Kunden beginnen.
2. Skalierbarkeit
Viele Social-Media-Agenturen haben auch mit der Skalierbarkeit zu kämpfen. Sie sind gut geeignet, um Dutzende von Kunden zu bedienen, sie können problemlos mit der Nachfrage Schritt halten, aber sie haben einfach nicht die Kapazität, mehr zu erledigen. Dafür gibt es einige mögliche Lösungen, aber die besten Optionen verbessern eher die Flexibilität als die anfängliche Amplitude. Wenn Sie beispielsweise mit einer anderen Agentur zusammenarbeiten oder ein Netzwerk von Auftragnehmern aufbauen, können Sie Ihr Angebot und Ihren Kundenstamm nach Belieben erweitern.
3. Starker Verkaufsprozess
Auch wenn Ihre Agentur einen guten Ruf hat, sichtbar und in der Lage ist, neue Kunden zu betreuen, werden Sie dennoch in Schwierigkeiten geraten, wenn alle Ihre potenziellen Kunden im Verkaufsprozess sterben. Eine erfolgreiche Verkaufsstrategie erfordert die Aufmerksamkeit auf mehrere miteinander verbundene Komponenten, darunter eine effektive Strategie zur Lead-Generierung, eine robuste Follow-up-Strategie und ein digitales Marketing-Vorschlagssystem, das die Wünsche potenzieller Kunden anspricht und gleichzeitig deren potenzielle Einwände adressiert. Es ist ein schwieriges Gleichgewicht, und Sie benötigen die richtigen Werkzeuge, damit es funktioniert.
4. Budget und Flexibilität mit Risiko
Um zu expandieren, müssen Sie irgendwo investieren. Das könnte bedeuten, Millionen von Geld für Marketing und Werbung auszugeben, neue Leute einzustellen oder sogar in eine Markenüberarbeitung zu investieren. Unabhängig davon wird es Sie Geld kosten und viele Agenturen haben einfach nicht das Budget dafür. Ebenso ist es möglich, einen Kredit aufzunehmen oder die finanziellen Mittel des Unternehmens aufzustocken, um dies zu ermöglichen, aber Agenturinhaber haben einfach kein Interesse daran, das Risiko einzugehen. Das ist nicht unbedingt eine schlechte Sache für die Zukunft der Agentur, aber es wird das Wachstum der Agentur behindern.
5. Differenzierung
Markendifferenzierung ist eine starke Voraussetzung für das Agenturwachstum. Wenn Sie sich von Ihrer Konkurrenz abheben, ist es einfacher, die Vision zu verwirklichen (und als Vordenker wahrgenommen zu werden) und kann Ihnen auch helfen, Geschäfte zu gewinnen, wenn ein Kunde zwischen Ihnen und einem Ihrer engen Konkurrenten diskutiert. Die Frage ist, wie werden Sie sich differenzieren? Was macht Ihre Agentur einzigartig? Dies können nicht viele Agenturen beantworten, aber Sie können daran arbeiten, einen Vorteil zu finden, wie beispielsweise bessere Preise, spezialisierte Dienstleistungen oder Spezialisierung auf einen bestimmten Bereich.
6. Langfristige Verbesserung
Einige Social-Media-Agenturen sind sehr in alltägliche Angelegenheiten involviert und machen sich nicht die Mühe, auf lange Sicht über Verbesserungen nachzudenken. Alles, was sie tun können, um ihre bestehenden Kunden zu bedienen und ihren bestehenden Cashflow zu verwalten; Dementsprechend verbringen sie keine Zeit damit, eine langfristige Strategie zu entwickeln oder für die ferne Zukunft zu planen. Ohne diesen Zukunftsfokus gibt es wenig Hoffnung für zukünftiges Wachstum.
7. Probleme mit dem Kundenportfolio
Auch Agenturen können in kundenbezogene Themen verwickelt werden. Sie beugen sich nach hinten, um Kunden zu fordern, und vertreiben Kunden mit geringem Wert aus einem Gefühl der Loyalität oder der Angst, den Kunden zu entlassen. Wenn Ihr Ziel jedoch ein langfristiges Wachstum ist, müssen Sie darauf vorbereitet sein, Ihren Kundenstamm für Ihre wertvollsten Kunden zu verbessern. Manchmal bedeutet das, Kunden gehen zu lassen und bei den Kunden, mit denen Sie Geschäfte machen, selektiver zu sein.
Entscheide, ob du wachsen willst
Die Gründung einer Social-Media-Agentur ist keine einfache Angelegenheit, und es ist wichtig zu wissen, dass Ihre Agentur keine Millionen von Dollar verdienen muss, um sich als erfolgreich zu bezeichnen. Einige Agenturinhaber sind mit einer kleinen Gruppe treuer Kunden und einem zuverlässigen Rentabilitätsmodell sehr zufrieden. Wenn Sie sich jedoch ehrgeizig fühlen und darauf ausgerichtet sind, Kunden breiter und umfassender zu bedienen, müssen Sie auf diese einschränkenden Faktoren achten und Strategien entwickeln, um sie zu umgehen.
